Support-Portal
Dein Anliegen zählt – hier erreichst Du uns direkt
Support soll einfach sein.
Wenn Du Fragen hast, Hilfe brauchst oder Änderungen wünschst, erreichst Du uns ab sofort direkt per E-Mail. Eine kurze Nachricht genügt – wir kümmern uns darum und melden uns zeitnah zurück.
Am besten beschreibst Du Dein Anliegen kurz und fügst, wenn möglich, einen Screenshot oder eine betroffene Seite hinzu. So können wir schneller helfen.
Antwort in der Regel innerhalb von 1 Werktag.
In der Regel erhältst Du innerhalb von 1 Werktag eine Rückmeldung.
Wenn etwas dringend ist oder „der Baum brennt“, kannst Du Dich natürlich weiterhin direkt per WhatsApp melden.
Alternativ kannst Du Dein Anliegen auch direkt über das Formular unten senden.
Hinweis für Neukunden
Auch wenn Du noch kein Kunde bist, kannst Du uns jederzeit eine Anfrage senden.
Die Anfrage selbst ist kostenlos. Sollte Aufwand entstehen, informieren wir Dich vorab transparent – Du entscheidest in Ruhe, ob wir die Umsetzung übernehmen.
Wenn Du eine dauerhafte Betreuung wünschst, sprechen wir gerne über passende Wartungs- und Supportpakete.